1.嚴格遵守公司各項管理規章制度,自覺維護公司形象和權益。
2.協助店長做好門店日常經營管理 團隊建設 員工培訓等各項工作。
3.主持召開每日工作例會,合理安排各崗位日常工作。
4.負責門店內外場的工作巡視,處理顧客的糾紛與投訴及各類突發情況,確保經營秩序正常,同時做好來訪接待工作。
5.負責對各崗位員工工作狀態 工作規范及工作完成情況進行監督和考核;
6.根據工作需求,靈活制定工作計劃與實施方案,經店長許可后負責跟進落實。
7.時刻關注系統營運情況,確保各項數據準確 安全有效。
8.做好營運統計數據分析,及時準確 完整的填報各類報表及材料并存檔保存。
9.維護門店經營環境,做好防火用電安全檢查,保存店內環境整潔 有序。
10.完成店長安排的其他工作事項。
二 工作內容
1.熟練掌握各銷售營運數據 服務崗位的所有工作內容。
2.主持召開每日例會:組織員工學習工作制度 營銷活動的規則或事件應對案例,合理安排工作崗位。
3.巡查:在門店各區域巡視,處理顧客的糾紛與投訴及各類突發情況,確保經營秩序正常。
4.檢查與考核:協助店長對各個工作崗位人員的工作狀態 工作完成情況跟進檢查,并按照公司績效考核辦法對相關崗位人員進行考核
5.營運計劃制定與執行:按照實際情況與需求,配合店長制定相關營運及/整改計劃,并組織安排協調各崗位員工具體執行。
6.經營數據分析:了解掌握門店經營數據,協助店長做好銷售管理達成銷售指標,提升門店門店管理水平。
7.營銷活動管理:及時了解公司線上線下各種營銷活動內容與規則并積極推進落實。
8.培訓:協助店長對新入職員工或者晉升/轉崗員工做好培訓工作
9.工作時間 早班9:30-5:30 晚班13:30-21:30
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