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中國移動接聽客服

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  • 招聘人數：2 人
一、崗位職責 負責接聽10086人工熱線，為中國移動用戶提供查詢、業務咨詢解答、客戶投訴處理、增值業務辦理、客戶建議接納等優質的電話服務。（注：接聽客服只負責接聽工作，沒有外呼，不是銷售） 二、崗位要求 1、普通話標準，思維敏捷，有較好的語言表達能力和電話溝通技巧； 2、服務意識強，有團隊合作精神； 3、責任心強，有一定的學習適應能力； 4、熟悉計算機基本操作，中文錄入35字/分鐘以上； 5、能夠適應分時段輪班制度。 6、18周歲-32周歲； 三、工作時間 1、培訓期：上午8:30-17:30； 2、接續期：做4休1，6-8小時一班，7:00-23:00期間輪班。每月休息6天左右。 四、薪酬福利 薪水：平均3500元-6000元（上不封頂） 福利：提供住宿、餐費補貼、五險、員工號碼優惠、過節福利、生日福利等。 五、崗位晉升及發展方向 先錄用的員工擁有優先轉管理崗位的機會哦！ 前臺運營方向： 一線員工 班長 話務主管助理/督導 話務主管 質檢方向： 一線員工 質檢員 質檢主管助理 質培主管 培訓方向： 一線員工 訓導師 培訓主管助理 質培主管 面試地址：嘉興市昌盛南路36號嘉興智慧產業創新園3號樓2樓。 公交線路：1、7、19、78、79、86、172路（夜班51路）在嘉杭路城南路口下車即可
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