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  • 招聘人數：2 人
工作內容： 信息接收及分派 1、 負責接聽項目所有客戶來電，并根據來電做信息分流或派工； 2、 報事追蹤、回訪，意見反饋。 客戶服務 3、 通過電話溝通與業主建立良好關系，定期回顧 4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務敏感點等），并進行分析，為項目日常經營、服務提供所需信息。 5、 接待來訪客戶，業務辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續辦理、代辦事務及收費等日常工作） 崗位要求： 1、 大專及以上，工作經驗1年及以上 2、 具有辦公系統操作知識、基礎的公文寫作知識 3、 具備一定的溝通協調能力 4、 具備較好的親和力及客服意識 5、 心態開放，能夠接受他人意見 6、 人際敏感度較高
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職位發布者
史冬晴 立即溝通
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